CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 25,71%
INSTITUCIONAL 3 8,57%
LAI 7 20,00%
LRF 5 14,29%
MUNICIPAL 3 8,57%
SERVIÇOS 4 11,43%
TRANSPARÊNCIA 4 11,43%
Quantidade total de cartas: 35
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 954 2,30%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 957 2,31%
CONSULTA DA LDO 941 2,27%
CONSULTA DA LOA 943 2,27%
CONSULTA DAS DESPESAS 955 2,30%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 942 2,27%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 942 2,27%
CONSULTA DAS OBRAS 931 2,25%
CONSULTA DAS RECEITA 963 2,32%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 938 2,26%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 933 2,25%
CONSULTA DE CONSELHOS 932 2,25%
CONSULTA DE CONTRATOS 946 2,28%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 915 2,21%
CONSULTA DE CREDORES 923 2,23%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 923 2,23%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 939 2,27%
CONSULTA DO PPA 934 2,25%
CONSULTA DO RGF 940 2,27%
CONSULTA DO RREO 924 2,23%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 924 2,23%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 926 2,23%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 941 2,27%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 926 2,23%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 935 2,26%
NOTÍCIAS 939 2,27%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1001 2,41%
PORTAL | SERVIDOR 3018 7,28%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 956 2,31%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 939 2,27%
REDE SOCIAL | TWITTER 920 2,22%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 922 2,22%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 921 2,22%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 948 2,29%
VÍDEOS 950 2,29%
Quantidade total de cartas: 34941
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
PORTAL | SERVIDOR 3
Quantidade total de cartas: 3

CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta.

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Última modificação da carta: 01/01/1970 00:00

Gestor da Carta

SAMIRA RAQUEL NINA COSTA

Contatos da Carta

WhatsAp*(98)98786-0147

Email: ouvidoria@pacodolumiar.ma.gov.br

Endereço da Carta

ESTRADA DE RIBAMAR, CENTRO ADMINISTRATIVO, Nº S/N VILA NAZARÉ, CEP: 65130-000

Horário da Carta

DE SEGUNDA A SEXTA AS 08:00 HS À 14:00 HS

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